もえぎでは、H20年より、ご家族の意見を取り入れより良いホームにしていく為「ご家族アンケート」を年に1度実施しています。

11回目となる今回は、回収率70.8%、総合満足度94%と8年連続で90%を超えることが出来ました。一定の評価を頂けたものと安堵しております。また、アンケート結果をより的確に日々の運営に反映できるよう、ユニット毎に改善策の立案を行い進捗状況を毎月の本部会議で報告しています。今年度の結果についても、真摯に受け止め全社一丸となって取り組んで参ります。

結果の詳細につきまして、ご家族の皆様には4/10発送のご請求書に同封しております。

アンケート集計グラフH30年度(H31-2-10)Blog
アンケート集計グラフH30年度(H31-2-10)Blog2

 

今後も引き続き「笑顔に出会えるグループホーム」を合言葉に、認知症になっても安心して暮らせる街づくりに貢献し、ご入居者の皆様、ご家族の皆様が心から笑顔になれるよう精進して参ります。

代表取締役 吉田